Conditions de réservation, d’annulation et informations générales
1. Conditions de réservation
Un acompte correspondant à 30 % du montant total du séjour (incluant le loyer, les taxes et les frais de dossier) est requis pour confirmer toute réservation. La villa ne pourra être garantie tant que cet acompte n’aura pas été reçu. La réservation sera considérée comme ferme et définitive uniquement après réception du paiement (preuve de virement requise) et signature du contrat de location.
Réservations hors périodes de fêtes (Noël et Nouvel An)
Réservation effectuée à plus de 60 jours de la date d’arrivée :
acompte de 30 % à la réservation, solde payable au plus tard 60 jours avant l’arrivée.
Réservation effectuée à 60 jours ou moins de la date d’arrivée :
règlement de 100 % du montant total du séjour au moment de la réservation.
Réservations pendant les périodes de fêtes (Noël et Nouvel An)
Réservation effectuée à plus de 120 jours de la date d’arrivée :
acompte de 30 % à la réservation, solde payable au plus tard 90 jours avant l’arrivée.
Réservation effectuée à 90 jours ou moins de la date d’arrivée :
règlement de 100 % du montant total du séjour au moment de la réservation.
En cas de non-paiement du solde dans les délais indiqués, la réservation sera automatiquement annulée et les acomptes versés resteront acquis à l’Agence.
2. Conditions d’annulation
Toute demande d’annulation doit impérativement être adressée par écrit (email ou courrier).
Réservations hors périodes de fêtes (Noël et Nouvel An)
- Annulation à 61 jours ou plus avant la date d’arrivée : frais équivalents à 30 % du montant total du séjour.
- Annulation entre 60 jours et 31 jours avant la date d’arrivée : frais équivalents à 50 % du montant total du séjour.
- Annulation à 30 jours ou moins avant la date d’arrivée : frais équivalents à 100 % du montant total du séjour.
Réservations pendant les périodes de fêtes (Noël et Nouvel An)
- Annulation à 91 jours ou plus avant la date d’arrivée : frais équivalents à 30 % du montant total du séjour.
- Annulation entre 90 jours et 61 jours avant la date d’arrivée : frais équivalents à 50 % du montant total du séjour.
- Annulation à 60 jours ou moins avant la date d’arrivée : frais équivalents à 100 % du montant total du séjour.
3. Assurance voyage
Le Client est vivement encouragé à souscrire une assurance voyage couvrant l’ensemble des risques liés à son séjour : annulation, interruption de voyage, retard de transport, perte ou vol de bagages, ainsi que toute dépense imprévue.
Sun Beach House ne pourra être tenue responsable des aléas liés au transport ou au voyage, incluant notamment les annulations ou retards de vols, pertes de bagages ou tout événement indépendant de sa volonté pouvant impacter le séjour.
Conformément à la réglementation en vigueur, les transferts éventuellement assurés par le personnel sont limités au trajet entre l’aéroport et la villa. Pour tout autre déplacement, des services de taxi ou de location de véhicule pourront être organisés sur demande.
4. Taxe de séjour
Une taxe de séjour de 5 % du montant total de la location est applicable.
Cette taxe est collectée pour le compte de la collectivité locale et est payable à l’arrivée.
5. Visa et formalités d’entrée
Il appartient au Client de vérifier auprès de son ambassade ou des autorités compétentes les conditions d’entrée à Saint-Barthélemy, notamment en matière de visa, de validité du passeport ou de toute autre formalité administrative.
Sun Beach House décline toute responsabilité en cas de refus d’entrée sur le territoire dû à des documents de voyage non conformes ou incomplets.
6. Tarifs et conditions de séjour
Les tarifs sont indiqués par semaine et en dollars américains (USD).
Les prix n’incluent pas la taxe de séjour (+5 %) ni les frais de service (+10 %), sauf mention contraire.
Les tarifs peuvent être modifiés sans préavis, conformément aux présentes conditions de réservation.
Durée minimale de séjour
- Séjour minimum : 7 nuits (séjours plus courts possibles sur demande, sous réserve d’acceptation)
- Périodes Thanksgiving et Bucket Regatta : séjour minimum de 7 nuits.
- Saison festive (Noël & Nouvel An) : séjour minimum de 14 nuits (séjours plus courts sur demande, sous réserve d’acceptation).
7. Horaires d’arrivée et de départ
Check-in
à partir de 15h
Check-out
avant 12h (midi)